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恒光钢构公司注重工程的质量监督。公司自创立以来就秉承“品质至上,客户第一”原则做好每一个工程项目。并对工程售后做了完善的售后服务:

1.我们所做的工程,在竣工后都会进行质量回访,征求意见,积极做好服务,确保整体工程质量达到更优秀的水准。

2.严格按照公司质保体系的制度,按照国家、地方规定的合同要求,明确本公司的责任并在保修期内提供免费保修服务。

3.工程竣工后,我方负责签订质保协议,在协议内,对工程免费保修,以优质的服务,实现我们的承诺。

4.在质保期内,我们提供技术援助服务,电话服务等,解答贵公司在使用中遇到的问题。

5.我方保证在贵公司使用过程中出现问题后,我方委派专业人员24小时内到达现场,72小时内解决问题。紧急事故,我方接到通知后立即到达现场。

6.对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到及时报告,及时处理。

7.对于质保期以外我们的服务:承诺质保期以后,我方同样提供免费的电话技术支持,并承诺上面维修服务。

恒光钢构确保以优质的服务为目标,以热忱的态度为宗旨,得到广大客户的认可和社会的满意。


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